Easy@ssist

Sistema de Atendimento

Logo Easy Assist

O easy@ssist é o sistema de atendimento para bares, restaurantes, redes de fast food e demais segmentos de food service.

Vai do cardápio ao pagamento, promovendo maior interatividade das empresas com seus clientes e maior velocidade no atendimento através de dispositivos móveis.

Funcionalidades

EA Cardápio

• Cardápio digital do estabelecimento;
• Fotos e detalhes do produto;
• Solicitação de pedidos;
• Solicitação de garçom.

EA TA

• Terminais Touch Screen;
• Terminais de Pesagem para self-service*;
• Acesso a conta do cliente;
• Efetuação de pedidos.

EA Delivery

• Reconhecimento de endereço;
• Otimização de tempo das operações;
• Sugestões de pedido com base no histórico do cliente;
• Acompanhamento de pedidos já realizados.

EA PDV

• Terminais Touch Screen;
• Exclui e transfere itens das contas*;
• Consultas de produtos e preços;
• Replicação de dados (mesmo off-line é possível visualizar a conta do cliente);
• Emissão de Cupom Fiscal.

EA Cliente

• Seleção de idiomas (português, inglês ou espanhol);
• Cardápio digital em dispositivos móveis;
• Solicitação de garçom;
• Histórico de consumo da conta;
• Encerramento de conta dos clientes.

EA Garçon

• Controle da comanda de consumo;
• Consulta de mesas e produtos, visualizando data, horário e quem realizou cada transação;
• Encerramento de conta dos clientes;
• Mapa de mesas do estabelecimento.

EA Fila

• Checagem de posição na fila de espera;
• Prioridade no atendimento (idoso, gestante, deficiente físico, etc.);
• Verificação o tempo de espera;
• Antecipação de pedido ainda na fila de espera.

EA Microterminal

• Lançamento produtos e observações;
• Integração de balanças eletrônicas;
• Consulta de produtos e observações pelo código ou descrição;
• Encerramento de conta dos clientes.

EA Pesquisa

• Realização de pesquisas de satisfação com os clientes através de dispositivos móveis;
• Análise de resultados.

EA RFID

• Ideal para self-services por quilo;
• Usado nas catracas para liberação da entrada/saída de clientes;
• Evita o “erro humano”.

EA Totem

• Terminais de auto atendimento.


 

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